ÁSZF

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák DomaCar (székhely: 6781. Domaszék, Dália út 9., adószám: 90819003-2-26)​, mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett weboldalának használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket illetve az autómosó területére vonatkozó házirendet. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: DomaCar Autókozmetika
A szolgáltató székhelye: 6781. Domaszék, Dália út 9.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hajnalkaharmos@gmail.com

Telefon: +36/30-122-331-7
Adószáma:90819003-2-26
A szerződés nyelve: magyar

Alapvető rendelkezések
1.1. ​A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről

szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Az ÁSZF 2021.01.01-től érvényes annak legközelebbi módosításáig.

1.3. A weboldal, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme alatt áll.

1.4. Rendelkezésre állás- autókozmetikámba a mindenkori nyitva tartás idejére tudnak ügyfeleink időpontot foglalni, nyitvatartásunk a weboldalon feltüntetve.

Adatkezelési szabályok
1.5. Az adatvédelmi tájékoztató elérhető az weboldal főoldalán.

Igénybe vehető szolgáltatások köre
1.6. A megjelenített szolgáltatások csak személyesen vehetőek igénybe. A termékek szolgáltatások díja tartalmazzák az Áfát, nem normál szennyezettség esetén egyedi árazás léphet életbe szemrevételezés után.

1.7. A weboldalon Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a szolgáltatásról fotót jeleníthet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Időpontfoglalás menete, fizetési lehetőségek
1.9. Időpont foglalás csak Facebook üzenetben vagy telefonon lehetséges! 

1.10. Időpont foglalásával ügyfelünk vállalja, hogy a szolgáltatás foglalt időpontja előtt 5 perccel megjelenik. Amennyiben nem érkezik meg elfogadja, hogy időpontja felszabadul és a lefoglalt időpontját másik ügyfél számára elérhetővé tesszük. Adatbeviteli hibák javítására nincs lehetőség az időpontfoglalás visszaigazolása után.

1.11. A helyszínen van lehetőség készpénzes és elektronikus fizetésre is, ÁFÁ-s számla igényét a helyszínen előre legyenek kedvesek jelezni.

1.12. Időpontfogalalás és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

Az időpontfoglalás feldolgozása és teljesítés
1.13. A megrendelések feldolgozása munkaidőben történik

1.14. Általános feldolgozási határidő, a foglalástól számított legkésőbb 1 munkanapon belül.

1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott szolgáltatást technikai okok miatt(áramszünet, egyéb esemény) nem tudja teljesíteni, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

Elállás joga
1.16. Időpont lemondása kizárólag 24 órával az egyeztetett időpont előtt lehetséges! 

1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete: Az ügyfél telefonon szükséges, hogy értesítse az ÁSZF-ben megadott telefonszámok egyikén a vállalkozást, ahol törlik a foglalását

Autókozmetika házirend
1.18.   

-Az autókozmetika teljes területén kamera rendszer üzemel
-A mosó csarnok területén a személyzeten kivül más nem tartózkodhat
-Lakk hibákból adódó, valamint nem gyári állapotú elemek további sérüléseiért, a szolgáltatsaink keletkezett beázásokért felelősséget nem vállalok
-A járművekben hagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállalok!
-A fényezésbe, felnibe beleégett és időben el nem távolított szennyeződések okozta károkért garanciát nem vállalunk
-Ügyfeleink járműveiket saját felelősségükre hagyják a feltüntetett címen.

-Kesztyűtartóba/Rejtett és/vagy csukható tárolókba nem nyúlok, azon terület tisztítását nem áll módomban vállalni.

-Amennyiben üléshuzatok vannak az üléseken, mielőtt elhozod az autód. kérlek távolítsd el a huzatokat az ülésekről. Ha azt is szeretnéd tisztíttatni, előre jelezd és hagyd jó látható helyen. 

Panaszkezelés

- Minden autóról előtte-utána képek készülnek, melyet portfólió bővítés céljából felhasználok! Ha ehhez nem járulsz hozzá, kérlek jelezd! 

- Amennyiben elkészült az autód, távozás előtt A-tól - Z-ig NÉZD ÁT! (AKKOR IS HA SIETSZ!). Abban az esetben, ha ezt mégis elmulasztod, a képek bizonyító erővel bírnak, továbbá TÁVOZÁS UTÁN REKLAMÁCIÓT SEMMILYEN FORMÁBAN NEM ÁLL MÓDOMBAN ELFOGADNI! (Amíg itt vagy, ki tudom javítani esetleges hibám, vagy tudod jelezni, ha kifelejtettél valamit, amit még szeretnél kérni!)
1.19. Felügyeleti szerveink:
Szeged Megyei Jogú város Jegyzője

6720 Szeged, Széchenyi Tér 10.

Csongrád megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége

6722 Szeged, Rákóczi Tér 1.

Tel: 62/680-530

Csongrád Megyei Békéltető Testület

6722 Szeged, Párizsi Krt. 8-12
Tel: 62/554-250/118-as mellék

Vegyes rendelkezések
1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Szegedi Bíróság/Törvényszék illetékességét.

Szeged, 2025.01.01